Conditions générales de vente

  • Produits

    • Tous nos produits sont artisanaux et fabriqués avec soin. Les photos sont données à titre indicatif.

    • Les produits frais ou périssables ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire.

  • Commande

    • Les commandes sont confirmées après paiement.

    • Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de problème de disponibilité ou d’erreur sur le site.

  • Prix et Paiement

    • Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises.

    • Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, paiement en ligne, etc.).

  • Livraison

    • Les commandes sont expédiées à partir du 15/12 après confirmation de paiement.

    • Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

    • Les produits sont soigneusement emballés pour garantir leur arrivée en parfait état.

  • Droit de Rétractation et Retours

    • Vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sur les produits non ouverts et dans leur emballage d’origine intact.

    • Pour tout retour, contactez-nous à contact.maisongayraud@gmail.com.

    • Les produits endommagés ou incorrects doivent être signalés dans les 48 heures après réception pour un remboursement ou remplacement intégral.

  • Service Client